TILLT NOTES - vi sammanfattar!
VAD: Seminariet "Den 3 oktober demolerar vi ert gamla varumärkestänkande."
NÄR: 3 okt 2011 kl 16.30-18.30
VEM: Tribe Employer Branding
VAR: IHM, Fabriksgatan 21-25, Göteborg
ARR: Marknadscheferna Göteborg/Väst
SAMMANFATTNING AV SEMINARIET:
När du som arbetsgivare ska attrahera arbetstagare födda på 80- och 90-talet är det enormt viktigt att fylla företagets varumärke med ett ÄKTA medarbetarvärde; det räcker inte med snygg fernissa och en bra lön.
Varför?
Jo, därför att 80- och 90-talisterna är superduktiga på att identifiera äkthet. De vill veta EXAKT vilken värdegemenskap de är en del av som arbetstagare. Denna värdegemenskap är mycket mer komplex än de titlar de innehar. De är noggranna med VAR de investerar sitt intellektuella kapital och vill veta VAD de får tillbaka.
Därför måste vi bygga våra varumärken inifrån och ut. Och bejaka transparens! Allt annat blir falskt. Att leva i gapet mellan image och identitet är hyperfarligt!
Först om vi gör detta kan vi attrahera rätt medarbetare. Och rätt KUNDER via dessa medarbetare.
Men varför behöver vi tänka på detta det just nu?
Jo. Därför att 40-talisterna är på väg ut nu. Och 80-och 90-talisterna fyller bara HALVA hålet. Talangbristepidemin vänder upp och ned på hela arbetsmarknaden.
Traditionell varumärkeskommunikation får allt svårare att övertyga då man immigrerar till informella kanaler i sociala media.
Employer branding har tidigare ägts av HR. Men nu kommer marknadscheferna in på frågan. Samsyn krävs mellan HR och Marknad. Corporate Storytelling via medarbetarna är A och O.
Varför?
Jo, därför att i varje medarbetare bor det en potentiell headhunter, säljare och varumärkesprofilerare.
Kan DINA medarbetare ta hisskonversationen? Kan de tala om ditt företags SYFTE på 30 sek?
Kan de det, är deras engagemang på allvar. Och då tar de ditt företag på allvar.
Sen måste vi fråga oss vad som engagerar människor på DJUPET?
Varför är Läkare utan gränser, som ju är en intresseorganisation där läkare arbetar gratis, så framgångsrikt?
Jo, för att de engagerar och berör frågor om MENINGSFULLHET. Hur kan vi göra våra företag till bärare av frågeställningar som på samma sätt berör meningsfullhet?
Börja med att rannsaka dig själv som ledare! Lyssna på de talanger i företaget som du ha fler av. Och låt dem berätta om sina synpunkter.
Fortsätt besjäla varumärket under hela medarbetarens resa i verksamheten. Berätta om de goda exemplena. Öka intern rotation. ALLA medarbetare ska vara missionärer.
Felrekryteringar är dyrt, därför måste du mejsla fram ett bra arbetsgivarlöfte.
89% av 80-90-talisterna FÖRUTSÄTTER att all teknik finns på plats när de kommer. Det som är intressant att notera är att de sannolikt byter varumärke om ett annat varumärke har bättre värdegrunder!
Employer Branding är lätt att mäta då indikatorerna redan finns i företagets system:
- Antal ansökningar på en platsannonser; antal, kvalitet
- Antal spontanansökningar: de tittar dit gräset är grönast
- Produktivitet: output per medarbetare
- Genomsnittlig sjukfrånvaro
- Genomsnittlig anställningslängd som ett mått på lojalitet
- PR-effekter, om man lyckats man med Corporate Storytelling
- Engagemanget! Även stora företag är entreprenörsberoende:
x De behöver nya affärsider
x De behöver långsiktigt överlevande
SLUTSATS:
Medarbetarna är den mest prisvärda mediakanal som företaget kan utnyttja. Man bygger företaget, samtidigt som man bygger varumärket.
Att bygga strukturvärden och strukturkapital tycker alla om. Då får man även VD med sig. Det företag som inte har CRM (Customer Relation Management), kan lika väl investera i ERM (Employer Relation Management).
Med ERM tar man hand om kompetensinventering. Man involverar personalen i att uppdatera personalens kursinsatser, förbättringsidéer, flödet: och får ett extremt spännande lagbygge på köpet!
- Man sänder signaler till de anställda att de är extremt viktiga.
- Man ger dem en scen - alla som står på scen är jätteviktiga.
- Resan involverar marknad och HR tillsammans. Fantastiska resultat utlovas!
Grundregeln för Empolyer Branding är:
Gå från vad och var till VARFÖR?
CSR (Corporate Social Responsibility) har man tagit till sig idag. Men med risk för att provocera har vi gått på myten att det är välgörenhet som ger oss verklig mening. Många skänker pengar till behjärtansvärda projekt av rädsla av att inte göra rätt, att inte tillhöra, etc! Välgörande ändamål, man hittar på nåt, så att alla ska bli nöjda.
Men med Employer branding skapar man verklig mening!
CSO står för Corporate Social Opportunity: ”Ett företags mening är lika med dess lönsamhet”.
De enda arbetsgivare som får villkorslös kärlek (det totala och säljande engagemanget) från sina arbetstagare är de som vågar ropa både inåt och utåt att de har en MENING. Detta attraherar missionärer.
Det kundorienterade varumärket har varit herre på täppan i 20 år. Nu inträder det arbetstagarorienterade varumärket på scen!
Glöm aldrig:
Om hela ditt varumärke talar sanning behöver ni aldrig komma ihåg vad ni har sagt.
Foto: SCA Svenska Cellulosa Aktiebolaget